Први корак у свету веб аналитике је познавање врсте промета који постоје на веб страницама и основне метрике. На овај начин ћемо моћи да издвојимо податке који указују на понашање корисника на нашој веб страници. Затим ћемо анализирати које су врсте основних метрика и на шта се свака од њих односи.
Јединствени посетиоци
Када говоримо о јединственим посетиоцима на које мислимо сваки уређај који је приступио нашој веб страници. У овом случају не говоримо о људима, већ о уређајима, јер ако више људи приступи са истог рачунара, посета ће се рачунати као једна. На исти начин, ако иста особа посети нашу веб страницу са различитих уређаја (рачунара и таблета), она ће се рачунати као два јединствена посетиоца. Ова посета је идентификована колачићем који посећује нашу страницу без обзира на сесије.
Захваљујући овој метрици, касније ћемо моћи да анализирамо да ли су посетиоци нови или, напротив, понављају се.
Посете
Ако говоримо о посетама, мислимо на скуп интеракција које се одвијају на нашој веб страници на одређени временски период. Овде се мери све то корисници који су дошли на нашу страницу и прегледали неко време. То не утиче на то да се крећу кроз једну или више страница нашег сајта, али се мора узети у обзир да ће се, ако корисник проведе 30 минута без интеракције са вебом, сматрати новом сесијом, а самим тим и новом посетом. С друге стране, ако корисник напусти нашу страницу, али јој поново приступи за мање од 30 минута, то ће се сматрати делом оригиналне сесије.
Странице / прикази
У овом случају говоримо о број страница којима је корисник приступио на истој веб локацији. Ово се рачуна на основу броја учитаних страница којима приступају корисници, односно бројач се повећава за сваку страницу.
На пример, ако корисник дође на нашу веб страницу, приступи другој страници, а затим се врати на нашу почетну страницу, рачунаће се као 3 приказа странице. На овај начин ћемо моћи да сазнамо који је просечан број страница којима приступају корисници наше веб странице.
Јединствени прикази странице
Ова метрика је слична претходној, али има разлику. У овом случају мислимо на јединствене приказе страница које исти корисник посећује на нашој веб страници. То значи да ће се, за разлику од претходног случаја, ако корисник приступи више страница истог дана, рачунати само једна прегледана страница.
Проценат одбијања
Када говоримо о проценту одбијања, мислимо на проценат сесија у којима је једна страница посећена и корисник је отишао нашу веб страницу без интеракције са њом.
Да би нам стопа напуштања почетне странице дала стварне податке, морамо их одговарајуће конфигурирати. На пример, можемо га поставити на 20 секунди. На овај начин ће се сви они људи који напусте нашу веб страницу пре 20 секунди рачунати као проценат одбијања. С друге стране, ако овај корисник прекорачи 20 секунди, то се неће сматрати таквим, јер разумемо да је он био на нашој веб страници довољно дуго да је посећена страница била корисна без потребе за приступом додатној страници.
Просечно трајање посете
Ово је веома важан податак да бисте могли да процените да ли је наша веб страница заиста корисна. Је око мери просечно време које корисник посети нашу веб страницу. Овај проценат се израчунава дељењем укупног трајања сесија на нашој веб страници са бројем сесија.
На овај начин ћемо моћи да имамо идеју о томе да ли корисници који посећују нашу веб страницу проводе доста времена на њој.
