Преглед садржаја
Много пута када претражујемо и упоређујемо производе или услуге видимо техничке карактеристике, облик продаје, облик плаћања, али такође увек тражимо референцу од некога ко их је користио и препоручује их. Ово више утиче и представља додатну вредност.Технике Причање прича Они нам могу помоћи да позиционирамо нашу веб страницу генерисањем посебно ефикасних облика комуникације када их посетиоци пронађу, а ефикаснији су када користимо аудиовизуелне ресурсе.
Ова метода има за циљ да изгради поверење, изгради лојалност или препоручи производ, на личнији и емоционалнији начин.
За компаније за е -трговину и веб програмере то је прилично тешко разумети јер то виде са становишта прихода или развојних техника. Јасан пример ове методе је посматрање популарности и високог нивоа лојалности које постижу многе веб локације које свој садржај генеришу на основу заједничких искустава својих корисника на друштвеним мрежама. Било који сајт за е -трговину тражи од корисника да оставе коментар о купљеном производу, продавцу и начину на који је трансакција прошла.
Друге компаније стварају групе или канале за дискусију на друштвеним мрежама ради пружања постпродајних услуга и да се сви посетиоци могу консултовати и прегледати приче или упите који су постављени и решени. За ову врсту активности боље је користити друштвену мрежу јер сама веб страница може генерисати много нежељене поште, што би могло довести до казне.
Такође Могу се стварати приче које су више фокусиране на постигнућа или успех коришћење производа или услуге, на пример
"Уписао сам се на курс за поправку рачунара и започео своју радионицу"
"Захваљујући СЕО услузи ове компаније удвостручио сам посете и приход"
"Путовао сам у Мадрид са овом компанијом и било је невероватно"
Многе компаније стварају приче које нису стварне, како би охрабриле друге посетиоце да објављују или коментаришу.Подсјетимо се да овдје говоримо о причама које се дешавају људима, не укључујемо техничке карактеристике производа или цијене, ако је више „Купујем овај производ и причам шта се догодило или како га користим“, то је о продаји причањем приче.
Еаст посао је идеалан за менаџера заједнице, да знате како се носити с позитивним и негативним коментарима, као и да постоје приче које добро говоре о нашем производу, конкуренција или ће неки корисници говорити лоше. У овом случају потребна је обучена особа управља кризом на друштвеним мрежама.
Ову технику углавном користе веб локације са великим прометом или компаније са познатим брендом. У оквиру статистике е -трговине, процењује се да 60% потрошача који купују траже препоруке од других људи, као и пре доношења одлуке.Да ли вам се допао и помогао овај водич?Можете наградити аутора притиском на ово дугме да бисте му дали позитиван поен