Ако добијемо продају, то значи да смо добро искористили ову технику и успели да задржимо контакте, па је то последица комуникације.
Овде можемо укључити и СМС маркетинг. То су СМС-ови који се шаљу са истом сврхом као и маркетинг путем е-поште, будући да базе података понекад имају и мобилне телефоне контаката.
Да бисмо могли вршити ову врсту пошиљке, морамо имати изричиту дозволу контаката или фактуру или податке који потврђују да је између њих постојао пословни однос.
Не можемо директно узети никакву е-пошту и послати вам податке о нашој компанији, јер су у Шпанији донијели законе о заштити података и слању информација, а ако немате такву дозволу, шпанска Агенција за заштиту података (АЕПД) могла би вас казнити ви до 600.000 еур.
постоје различите врсте дозвола:
- Укључивање или појединачно укључивање
Састоји се само од дозволе наших контаката. Када нашу базу података чине контакти који су нам дали дозволу, кажемо да је оптимизована.
- Двоструко укључивање
То је као једнократна могућност укључивања, којој додајемо потврду контакта која потврђује њихову е-пошту или мобилни телефон.
- Одустати
Настаје када вам контакт од кога немамо ваш изричит пристанак пошаљемо е -поруку са захтевом. Процес не би требао укључивати било коју врсту комерцијалне радње. Само контактима који то прихвате може се слати комерцијална комуникација путем е -поште.
Сви онлајн обрасци имају поље за потврду у којем морамо прихватити њихове услове и одредбе. У њима се чини да дајемо изричиту дозволу компанији да користи наше податке за слање комерцијалне комуникације.Ова техника има више предности. Погледајмо неке од њих:
- Економски:
Бесплатно или минимално улагање.
- Једноставно
Маркетиншке кампање су врло једноставне за рад, обично их раде директно саме компаније, не ангажују ниједну агенцију која би се о томе бринула.
- Флексибилан
Можете слати различите формате, од текста до комплетног каталога.
- Прилагодљив и сегментиран
Сви имејлови се могу персонализовати са личним подацима клијента, сликама …
Омогућава нам да извршимо сегментацију. Ово је веома важно, јер ћемо на овај начин слати само е -пошту која занима сваког корисника, чиме ћемо постићи најбоље резултате и избећи одјављивање.
- 100% је мерљиво
Можемо знати податке као што су ко је отворио пошту или не, ко је кликнуо на везу, колико пута, колико е -порука је истинито …
- Директан
- универзалан
- Отвара дијалог између компаније и корисника
- Брзо
За крај, коментирајте да за провођење емаил маркетинг кампања постоји више апликација или менаџера, један од најпознатијих је МаилЦхимп, иако их има још много. Најбоље је да се распитате и истражите да ли испуњавају услове и циљеве који су вам потребни за ваше кампање.
Не заборавите ни метрику Маил Маркетинг -а, она ће вам такође много помоћи.
