Преглед садржаја
Данас већина предузећа користи друштвене медије као део своје маркетиншке стратегије, као алат за корисничку подршку и као начин за генерисање потенцијалних клијената. Заправо, према [цолор = ргб (17,85,204)] извештају из Социал Медиа Екаминер -а [/ цолор], 92% испитаника сматрали да су друштвени медији важни за њихове компаније.
ЕНЛАРГЕ
Овде одлазим 8 врло честих грешака које можда правите на друштвеним медијима, а да тога нисте ни свесни:
1. Објављивање превише пута
Једна од најчешћих грешака које брендови чине и због којих их корисници престају пратити на друштвеним мрежама је објављивање превише ствари; запамтите да више није увек боље. Не постоји фиксни број идеалних публикација за сваку друштвену мрежу, јер ће то много зависити од тога какав је ваш тип публике и какав је ваш тип бренда.
Старија публика ће можда више ценити мање учестале, али оригиналне и вредне садржаје, док ће млађу публику можда морати чешће подсећати на ваше постојање, јер је обично изложена већој количини надражаја. Такође, ово није једини начин да одредите колико пута бисте требали објавити на свакој друштвеној мрежи, то ће такође варирати у зависности од врсте индустрије. Није исто носити друштвене мреже вести, које се морају стално ажурирати, него носити друштвене мреже фабрике вијака.
У сваком случају, ево [цолор = ргб (17,85,204)] инфографика коју је направио Буффер и у којој се предлаже оптималан просечан број публикација за сваку друштвену мрежу. [/ Цолор] То можете узети као полазну тачку и проћи тестирање и прилагођавање у зависности од одговора који добијете од својих следбеника.
2. Не водите своје следбенике на друга места где стопа конверзије расте
Листа адреса је једна од ваших највреднијих ствари, па потражите начине да натерате своје следбенике да се пријаве. Активирајте попусте у вашој продавници за регистроване кориснике, примените прозоре на својим одредишним страницама који их позивају да се региструју или направите промоције које подстичу регистрацију. Ово је само неколико идеја јер ако своје претплатнике не претварате у регистрације (или конверзије), пропуштате сјајну прилику.
3. Увек објављујте исто
ЕНЛАРГЕ
4. Не одговарајте на коментаре или питања
Доследно и динамично објављивање вредних садржаја није довољно на друштвеним мрежама. Зову се „друштвени“ с разлогом и зато што су интеракције неопходне: комуникација са вашим клијентима на овим платформама мора бити двосмерна. Покушајте да проведете време у читању и одговарању на поруке које вам следбеници шаљу. Овде је кључна реч следећа: АНГАЖОВАЊЕ.
5. Заборави ко ти је мета
О чему размишљате када делите садржај путем друштвених мрежа? Шта желите да кажете, или шта ваша мета треба или жели да чује? Одвојите време да размислите ко су ваши следбеници, шта им се свиђа, како им можете помоћи и шта им треба … Када одговорите на ова питања, прилагодите садржај и уверите се да на њих одговарате. То је оно што називамо додавањем вредности.
6. Имајте нереална очекивања
Маркетинг на друштвеним мрежама је дугорочна стратегија. Наравно да можете видети позитивне резултате и краткорочно и средњорочно, али ако доследно радите добро, видећете стварне користи након месеци, па чак и година сталног рада. Имајте на уму да друштвене мреже нису само за продају (иако помажу), већ и за повезивање које, дугорочно, може бити нешто веома вредно у смислу лојалности бренду.
Жалосно је то што многа предузећа покушавају да буду присутна на друштвеној мрежи и када не виде тренутне резултате, одустају и напуштају ринг. Будите јасни у погледу својих циљева и гледајте на то овако: друштвене мреже су стратегија у којој ћете сада морати много да радите, да бисте касније постигли сјајне резултате.
7. Промовишите само своје производе, брендове или услуге
Овде говоримо о очигледним публикацијама које промовишу куповину онога што ваше предузеће нуди, али и о свим оним „суптилним“ начинима нуђења производа својим потрошачима. Ово није лоше, али морате пронаћи равнотежу. Ако направите пост који изгледа као да је задовољавајући, али је заправо начин да се потакне продаја производа, ваши ће клијенти знати; нису глупи. Оно што би требало да покушате је да понудите ту врсту садржаја и разговарате директно о ономе што нудите, али увек водите рачуна да понудите нешто друго, да разговарате о темама везаним за вас и које су од интереса за вашу публику, без потребе да продајете их са сваким својим постом.
Ваше пословање не мора увек бити на насловној страни свега што објавите. Редовним дељењем вредног садржаја са својом публиком, бићете на добром путу да останете врхунски, а да их не напрежете сталном продајом.
8. Заборавите на изградњу односа
Већ смо то споменули мало горе, али добро је поновити ову тачку. Друштвене мреже не служе само за слање ваших порука свету. Не ради се чак ни о дељењу онога што знате са својим следбеницима. Морате бринути о изградњи односа који ће дугорочно бити драгоцени и за вашег потрошача и за ваше пословање.
ЕНЛАРГЕ
ЗакључакЕво вам осам најчешћих грешака на друштвеним мрежама које бисте требали избјегавати ако желите да ваша стратегија буде успјешна. Шта су ми други можда избегли? Коментаришите и поделите!Да ли вам се допао и помогао овај водич?Можете наградити аутора притиском на ово дугме да бисте му дали позитиван поен
