Виндовс 10 је оперативни систем који се стално мења и ажурира све своје управљачке програме како би крајњем кориснику понудио најбоље искуство, али у одређеним приликама можемо пронаћи грешке повезане са звуком, што је један од елемената које највише користимо у систему Виндовс 10.
Једна од уобичајених грешака које ћемо пронаћи је „Друга апликација тренутно контролише ваш звук“ и ова грешка тражи од нас да затворимо апликацију која користи звук да бисмо могли да слушамо звук у другој апликацији, а то је непријатан задатак за многе кориснике..
Узрок ове грешке је што друга апликација или софтвер на систему тренутно користи звук из оперативног система Виндовс 10 и очигледно га не детектује, због чега не можете идентификовати која апликација тренутно користи звук, или Можда је то због неког вируса или оштећених датотека, промењених поставки система аудио уређаја или неких других разлога.
Данас ће Солветиц дати неколико савета како да поправимо ову грешку у систему Виндовс 10 и тако уживамо у звуку у било којој апликацији.
1. Ресетујте аудио управљачки програм у оперативном систему Виндовс 10
Помоћу ове опције онемогућићемо аудио драјвер у систему тако да га при следећој пријави, Виндовс 10, омогући и учита одговарајући управљачки програм.
За ово ћемо приступити управитељу уређаја помоћу било које од следећих опција:
Опција 1Помоћу комбинације тастера + Р и у приказаном прозору извршите ред девмгмт.мсц и притисните Ентер или ОК.
+ Р.
Опција 2Десним кликом или помоћу тастера + Кс, у менију Старт и на приказаној листи изаберите Управљач уређајима. У приказаном прозору лоцираћемо линију Звучни и видео контролери и уређаји за игру, приказаћемо његове опције и десним тастером миша ћемо кликнути на њему аудио управљачки програм и изаберите опцију Онемогући уређај:
+ Кс
ЕНЛАРГЕ
Тамо можемо поново покренути рачунар или омогућити уређај након 5 минута.
2. Зауставите и поново покрените аудио услугу
Виндовс покреће многе услуге у позадини, једна од њих је и услуга звука, па је једна од опција за избегавање ове грешке поновно покретање звучне услуге оперативног система. За приступ услугама Виндовс 10 користићемо комбинацију тастера + Р и у приказаном прозору извршавамо наредбу сервицес.мсц и притиснемо Ентер.
У приказаном прозору пронаћи ћемо услугу која се зове Виндовс Аудио, десним тастером миша ћемо кликнути на њу и прво изабрати Стоп, а затим Рестарт.
3. Деинсталирајте Виндовс Упдате КБ2962407
Ако често примамо ову грешку, морамо се уверити да ажурирање КБ2962407 није инсталирано на рачунару.
Виндовс Упдате КБ2962407 објављен је у јуну 2014. године и један је од главних узрока проблема са звуком. Многи корисници који су инсталирали ово ажурирање суочили су се са проблемом звука на својим системима. Да бисмо проверили да ли је ово ажурирање активно, користићемо комбинацију тастера Виндовс + Р и извршићемо наредбу аппвиз.цпл и притиснути Ентер.
Ово ће отворити следећи прозор где ћемо кликнути на опцију Види инсталирана ажурирања и тамо ће се приказати сва активна ажурирања за Виндовс 10:
ЕНЛАРГЕ
У случају да постоји ажурирање КБ2962407, морамо га одабрати и кликнути на дугме Деинсталирај које се налази при врху.
4. Користите алатку за решавање проблема са системом Виндовс 10
Виндовс 10 укључује алатку за решавање проблема која нам омогућава да једноставно анализирамо многе аспекте оперативног система у потрази за решењем у реалном времену.
За ово ћемо приступити командној линији као администратори и извршити следећу линију:
мсдт.еке / ид АудиоПлаибацкДиагностиц
ЕНЛАРГЕ
Ово ће приказати чаробњака где ћемо пратити кораке решења.
5. Решите проблем са контролне табле у систему Виндовс 10
Корак 1
Следећа алтернатива за решавање овог проблема је путем контролне табле, за то приступамо и видећемо следеће:
Корак 2
Тамо кликнемо на опцију Хардвер и звук:
Тамо кликнемо на линију Звук и приказаће се следеће:
Корак 3
Одабиремо тренутни уређај, кликнемо на дугме Својства и у новом прозору одемо на картицу Напредне опције и тамо деактивирамо опцију Дозволи апликацијама да преузму искључиву контролу над овим уређајем. Притисните Примени и У реду да бисте сачували промене.
Тако имамо више алтернатива за решавање ове врсте проблема у систему Виндовс 10 на једноставан начин.
