Сви знамо предности које нам Скипе нуди за успостављање разговора са пријатељима, породицом или колегама на послу, а једна од његових главних предности је упућивање видео позива који нам омогућава много директнију интеракцију са другим корисницима. Логично, ова функција је директно повезана са хардвером камере у систему Виндовс 10 и ако се камера не активира када покушамо да упутимо видео позив, Солветиц ће вам дати низ савета за исправљање ове грешке и омогућити да све ради како се очекује.
Потврдите везу камереПрви и најважнији корак биће преглед повезаности камере, која је генерално преко УСБ -а са рачунаром, морамо потврдити две битне ствари:
- Да УСБ порт на који је камера повезана ради исправно (можемо се повезати на други порт ако је потребно)
- Проверите да ли је кабл који повезује камеру са опремом у савршеном стању за употребу.
- Разлог за то је што веза не успева, суочићемо се са Виндовс 10 комуникационом грешком са уређајем.
Ажурирајте СкипеСолветиц вам је увек помињао важност одржавања и оперативног система и његових апликација. Ово омогућава примену доступних ажурирања у Скипе -у, а затим настављамо са применом исправки за апликацију где можемо пронаћи ону која се примењује како би камера радила исправно.
Да бисмо ажурирали Скипе, можемо отићи у продавницу Виндовс 10 и тамо потражити Скипе:
По правилу, када постоји ажурирање доступно за Скипе, биће обавештено из одељка „Обавештења“ у услужном програму. Тамо морате само отићи на ово обавештење и кликнути да бисте применили ажурирање (Скипе ће се поново покренути).
Потврдите дозволе приступа камери Скипе за Виндовс 10
Виндовс 10 је оперативни систем који има висок ниво безбедности на нивоу приступа апликацијама, због чега Скипе нема исправне приступе камери. Једноставно, када започнемо видео позив, то се не може обавити онако како би требало.
Корак 1
Да бисте проверили дозволе приступа камери, идите у мени Старт - Подешавања:
Корак 2
Тамо идемо у категорију „Приватност“ и у следећем прозору бирамо „Камера“ која се налази у одељку „Дозволе за апликације“ и при дну потврђујемо да је Скипе прекидач омогућен:
2. Како ажурирати Виндовс 10
Као што смо раније поменули, ажурирани оперативни систем није само гаранција сигурности већ и оптимално извршавање апликација. Применом ажурирања доступних за Виндовс 10, моћи ћете да преузмете исправку која исправља грешке повезане са камером у Скипеу.
Да бисмо проверили ажурирања, идемо на руту:
- Почетак
- Подешавање
- Ажурирање и безбедност
- Виндовс упдате
Тамо можемо кликнути на „Провери ажурирања“ или преузети и применити оне који су доступни:
3. Онемогућите и поново омогућите управљачки програм камере за Виндовс 10
Неисправан управљачки програм спречава многе функције уређаја да приказују грешке приликом извршавања, па ако покушамо да привремено онемогућимо управљачки програм и поново га омогућимо, можемо да применимо ново стање на камеру омогућавајући јој правилно функционисање.
Корак 1
За овај процес приступамо Управитељу уређаја помоћу било које од следећих опција:
- Помоћу тастера Виндовс + Р и извршавања „девмгмт.мсц“ притисните Ентер
- Помоћу тастера Виндовс + Кс или десним тастером миша кликните на Старт и изаберите Администратор
- Користите оквир за претрагу или Цортану
Тамо ћемо пронаћи одељак „Камере“ и десним кликом на управљачки програм камере изабрати опцију „Онемогући уређај“:
Корак 2
У приказаном прозору потврђујемо радњу:
Корак 3
Чекамо неколико минута, а затим поново кликните десним тастером миша на управљачки програм камере и овај пут бирамо „Омогући уређај“:
Овим ће уређај за камеру бити омогућен и спреман за употребу у Скипеу у систему Виндовс 10.
4. Инсталирајте опште управљачке програме за Виндовс 10 камеру
Виндовс 10 интегрише скуп генеричких управљачких програма који су од велике помоћи када управљачки програм оригиналног произвођача има неку врсту квара. Можемо покушати да искористимо овај генерички управљачки програм у камери, а затим проверимо његов рад.
Корак 1
За овај метод се враћамо на Управљач уређајима и овај пут кликните десним тастером миша на управљачки програм камере да бисте изабрали опцију „Ажурирај управљачки програм“:
Корак 2
Приказаће се следећи прозор:
ЕНЛАРГЕ
Корак 3
Кликнемо на опцију „Тражи софтвер управљачког програма на рачунару“ и бићемо преусмерени на следећи прозор:
ЕНЛАРГЕ
Корак 4
Тамо кликнемо на опцију „Изабери са листе доступних управљачких програма на рачунару“ и у следећем прозору изаберемо доступну опцију управљачког програма:
ЕНЛАРГЕ
Корак 5
Кликнемо Даље да бисмо довршили процес ажурирања управљачког програма камере:
ЕНЛАРГЕ
Након тога можемо поново приступити Скипе -у и проверити да ли све ради исправно.
Напомена: Затворите апликације које се користеНормално је да ако имамо отворене различите апликације које приступају камери, може доћи до аномалије у Скипеу због приоритета других апликација, па је важно то потврдити ако имамо у употреби неке видео или конференцијске апликације (попут Зоома ), затворит ћемо их и покушајмо поново користити камеру у Скипе -у.
Са решењима која је Солветиц предложио, моћи ћете да дозволите камери у Скипеу да ради на 100% оперативности.
