Преглед садржаја
Данас, ако имамо компанију за е-трговину, веома је важно да дигитални маркетинг радимо путем:
Е-маилинг и мобилни маркетинг
Врста маркетинг путем поште (е-пошта) објашњено у другом водичу.
Маркетинг у РРСС
Уз добру стратегију промоције и на овај начин ћемо постићи присуство, лојалност …
СМО акције морају бити усклађене са општим маркетиншким планом. Морамо бити врло јасни у вези са циљевима које желимо постићи, означићемо их према нашој врсти пословања и клијентима. Одмериће их наши КПИ (Они мере аспекте који се односе на перформансе компаније) и говоре нам шта треба учинити да повећамо перформансе наше компаније и тако постигнемо успех.
Неки од најчешћих циљева е-трговине су: промоција, односи с јавношћу, стварање потенцијалних клијената и продаја, лојалност купаца, услуга корисницима, генерисање промета итд.
Корпоративни блогови
Они служе пре свега за привлачење наших купаца.
Да би се њима добро управљало, потребно је узети у обзир следеће аспекте:
- Користите мање формалну врсту комуникације и постаните ближи како би наш бренд и порука продрли дубље у потенцијалног клијента.
- Увек говори истину
- Садржај се мора периодично објављивати
- Не плашите се тролова
- Одржавајте исту линију као и у осталим комуникационим каналима које користимо
- Разговарајте о другим конкурентним компанијама и њиховим производима на конструктиван начин.
Адвергаминг (игре на мрежи)
Последњих година су се доста развили. Преко њих можемо:
- Ојачати имиџ нашег бренда
- Побољшајте наше ЦРМ са подацима о корисницима који се региструју
- Виралити
- Набавите медиј у којем корисници проводе сате.
- Сегментирајте циљну публику
Главни модели су:
АдвергамесТо су игре осмишљене да промовишу производ, услугу или бренд.
Веб ГамесИгре на веб порталима у којима се појављује оглашавање производа
Оглашавање у игри (ИГА)Оглашавање које се појављује уметнуто у игре. Може бити статичка или динамичка.
Оглашавање у спонзорисаним играмаНа почетку игре појављује се рекламни банер или видео запис, који није уметнут у игру.
Ако је оно што желимо промовишемо се на економичан начин можемо да користимо:
Герилски маркетингРади се о постизању циљева маркетинга и промоције на неконвенционалан начин, користећи домишљатост и без великих улагања.
ВиралитиТо су вирусни процеси саморепликације путем електронских средстава (е-пошта, друштвене мреже или мобилне поруке …) који могу укључивати видео записе, подцасте и аудио записе.
Ваш циљ је да се порука брзо прошири на велики број људи. Један од наших контаката прослеђује комуникацију коју је примио трећој страни.
Неки од важних фактора за успјех ових маркетиншких кампања су:
- Порука мора бити емоционална кроз емоционалне окидаче, тако да особа која је види жели да је проследи својим пријатељима.
- Производ или услуга морају бити повезани са одређеним вредностима како би се могли вирусно промовисати.
- Не смемо се удаљавати од позиционирања или бренда
Морате бити веома опрезни при спровођењу кампање овог типа, јер ако се не уради добро, то може проузроковати оштећење имиџа бренда и апсолутно одбијање корисника.
Виралност фаворизује герилски маркетинг. Обе врсте маркетинга засноване су на усменој комуникацији између корисника. Они су веома атрактивни за компанију, јер вам не требају велика улагања и допирете до великог броја људи, али морате бити врло опрезни, јер ове врсте маркетинга имају тенденцију да дођу у судске спорове, правне проблеме и скандале због неконвенционалне карактеристике.