Многе апликације које обично преузимамо су бесплатне, али постоје и друге које захтевају плаћање. Када се одлучимо за једно апликација за плаћање, могуће је да након преузимања схватимо да то није оно што смо мислили, да смо погријешили, да смо то грешком преузели или да се једноставно осјећамо заведени описом.
Па, у овим случајевима могуће је да постоји могућност да вратити пријаву. Ако желимо да изведемо ову радњу, можемо то учинити и у Апп Сторе -у и на Гоогле Плаи -у.
Вратите апликацију на Гоогле Плаи
Корак 1
Ако смо купили апликацију на Гоогле Плаи -у, морамо имати на уму да имамо 2 сата да се вратимо од тренутка куповине. Зато морамо бити опрезни да не пропустимо рок.
Прво што морамо да урадимо је да одемо на веб локацију Гоогле плаи и унесите наш налог. Када уђемо унутра, морамо одабрати зупчаник који се налази у горњем десном углу и кликнути на Мој налог.
Корак 2
Следећа ствар коју морамо потражити у одељку Мој налог, је историја поруџбина. Једном овде видећемо све плаћене апликације које смо уговорили. Морамо изабрати ону коју желимо да елиминишемо. Морамо одабрати са десне стране и кликнути на Пријавите проблем.
Корак 3
Затим морамо изабрати разлог нашег повратка.
Када се процес заврши, Гоогле ће вам послати имејл са потврдом да је повраћај одобрен и још један када се изврши рефундација. Поврат ће бити извршен на исти начин плаћања који је коришћен за куповину апликације.
У случају да се оно што желимо вратимо музика, филмови или књиге, услови су различити. Термин обично варира између 7 и 14 дана у зависности од земље. За враћање производа потребно је да нисте конзумирали производ. Једини случај у којем се производ може вратити након потрошње је ако не ради исправно.
Деволвер Апп у Апп Сторе -у
Корак 1
У случају Апп Сторе -а, услови су другачији од оних који се виде на Гоогле Плаи -у. Овде имамо рок до 14 дана толико да се један врати апликацију, на пример за музику, филмове или е -књиге.
Кораци које морамо да следимо су, пре свега, идите на веб страницу која је посебно дизајнирана за ове случајеве и унесите наше податке. Говоримо о веб пријави проблем.
Корак 2
Када се идентификујемо, моћи ћемо да видимо листу са свим садржајима које смо претходно преузели. Сада је време да то тражимо апликацију коју желимо да вратимо. Када откријемо, бирамо дугме са десне стране тачка.
Корак 3
Сада у падајућем менију морамо навести разлог нашег повратка.
Добићемо а Пошта како за праћење поврата тако и за време плаћања. Износ обично узима од 5 до 7 радних дана и биће унета у картицу коју смо конфигурисали са нашим Аппле ИД -ом.
БелешкаОво не би требало да користите за преузимање плаћених апликација, покушајте да се вратите, јер постоје процеси помоћу којих ово постоји одређена контрола и избегавање злоупотребе од стране корисника
